亲人离世后，家属常难查清其存款、保险、理财等金融资产。过去需跑多部门开证明，再逐家机构问询，费时费力，还易遗漏。未来这种情况在全国范围内可能将彻底改变。

此前为解决此类问题，浙江省、青岛市依托当地政务系统，建设完善「个人身后一件事」联办平台，构建多部门综合服务体系，试点「一站式」查询已故人士银行、保险等金融资产信息，便捷提取符合条件的小额存款。

近日，国家金融监督管理总局（金融监管总局）、民政部、司法部联合发布《关于推广浙江省、青岛市已故人士金融账户查询服务试点经验的通知》（下称《通知》），要求在全国范围内推广浙江省、青岛市在已故人士金融账户查询服务方面的试点经验，推动解决查询逝者金融资产信息面临的难点堵点问题，进一步优化群众办事体验。

从浙江省、青岛市试点工作的具体做法来看，当地民政部门牵头统筹「身后一件事」整体推进工作，搭建跨部门联办机制，会同公安、卫生健康等部门开展死亡证明、火化证明、户籍注销等逝者信息的归集验证，建立动态更新的逝者信息数据库，依法依规推动逝者身份及亲属关系信息有效共享；司法行政部门指导公证机构依托联办平台协助核查申请人与逝者关系，依规出具财产查询函或财产信息告知书；金融监管部门则指导金融机构积极对接「个人身后一件事」联办平台，规范业务流程，持续优化已故人士金融资产查询服务。

据悉，浙江省、青岛市在优化已故人士金融账户查询服务方面的积极探索，已形成试点经验。《通知》要求，鼓励支持政务数据共享机制健全、跨部门协同能力较强的地区率先复制推广。

下一步，金融监管总局、民政部、司法部将指导各地相关部门因地制宜开展工作，持续优化个人身后金融事「一站式」查询服务，让群众切实感受到政务服务的温度与效率。