IT之家8月29日消息，据Wccftech今日报道，一名宏碁掠夺者战斧16（Predator Helios 16）游戏本用户因i9-14900HX处理器异常过热而送修后，意外获得了一次升级最新机型的机会。

Reddit用户「Admirable_Job8155」今日发帖称，其原笔记本搭载英特尔酷睿i9-14900HX、RTX 4080和32GB DDR5-5400内存，新机则搭载酷睿Ultra 9 275HX、RTX 5070 Ti以及32GB DDR5-6400内存，同时屏幕从LCD升级为240Hz OLED面板。

据称，他之前的旧机在使用过程中经常出现CPU过热的情况，甚至只是播放YouTube视频等低负载任务时也会导致CPU温度突然升高，并伴随频繁的随机重启。

用户随后将旧机送至宏碁售后服务中心，希望售后人员帮忙重涂硅脂。服务中心原本表示一周后可以取机，但一周过去后用户并未收到通知，前往询问才得知，维修人员决定直接更换主板。

由于原机型已经停产，服务中心无法立即找到对应主板，且没有明确的维修时间。用户对此提出异议后，宏碁最终为其提供了一台最新型号的Predator Helios 16-73作为补偿。

这台新机搭载了英特尔酷睿Ultra 9 275HX处理器、NVIDIA GeForce RTX 5070 Ti Laptop GPU和32GB DDR5-6400内存，相比原来的配置，在CPU和内存方面均有升级。最重要的是，他无需支付额外费用即可获得这台新设备。此外，由于更换后的设备本身是全新的，原笔记本已经明显衰减的电池续航问题也随之得到解决。

当然，这次免费升级并非全是优点，例如旧机采用全金属机身，而新机仅有A面金属顶盖，其余区域主要使用硬质塑料。新机还加入了更多RGB灯效，该用户认为外观相对更加张扬。同时，摄像头表现也存在差异。用户称新机在低光环境下拍摄时的画质表现甚至不如旧机。

用户表示，他原本并没有升级到RTX 50系列显卡的计划，希望继续使用RTX 4080配置。但由于这台笔记本同时承担工作站用途，无法长期离开电脑，因此最终接受了宏碁提供的替换方案。