Alphabet旗下谷歌当地时间周二宣布调整其在欧洲地区的在线搜索结果，以满足欧盟反垄断监管机构的要求。谷歌表示，这一调整将降低用户的搜索体验，同时增加欧洲企业的运营成本。

谷歌一名高管向路透社表示，这是这家全球最受欢迎的互联网搜索引擎成立29年来，对服务质量做出的最大幅度削减。

谷歌表示，欧盟将此次调整定位为让不同企业在广告竞争中获得更加公平的机会。然而，谷歌认为，实际结果可能恰恰相反，因为这些变化将更有利于价格比较网站，也就是所谓的垂直搜索服务（VSS）。这类服务覆盖酒店、航空、餐饮等行业，例如Expedia和Booking.com。

按照新的搜索结果展示方式，这些垂直搜索服务的排名和曝光度将高于相关行业中那些仅提供网站链接、电话号码和地址的企业。

今年7月，这家美国科技巨头因在搜索结果中的购物、酒店、交通和体育等服务中偏袒自家业务，被欧盟处以4.6亿欧元罚款。欧盟认为谷歌此举违反了旨在限制大型科技公司影响力的《数字市场法》（DMA）。欧盟委员会当时给谷歌60天时间完成整改，否则可能面临周期性罚款，最高可达到其全球总营业额的5%。

调整后的搜索结果将在页面顶部突出显示一个专业垂直搜索引擎，下面再展示另外两个相关服务，但提供的信息更加有限。以酒店、航空公司和餐厅为例，相关搜索结果下方还会出现一个横向滚动的信息栏，不过实时价格等关键功能将被取消。最终的排名将由谷歌的算法决定。

谷歌高级副总裁、负责知识与信息业务的Nick Fox在给路透社的一份声明中表示：为了遵守《数字市场法》的要求，我们正在对欧洲地区的搜索服务进行重大调整。他表示：这些变化将降低欧洲用户的搜索体验，一方面让在线中介平台获得更多优势，另一方面却损害本地企业的利益，同时还会移除人们日常依赖的一些实用功能。欧盟以外的用户不会受到这些变化影响。

谷歌表示，此前为遵守《数字市场法》而进行的调整，已经导致欧洲企业获得的免费直接预订流量下降了30%，而最新一轮调整预计也将对这些企业造成影响。

谷歌称，公司已经让欧洲数百万用户参与测试此次调整后的搜索结果。测试结果显示，用户对此普遍感到不满，因为他们往往需要重新输入搜索关键词，才能找到自己真正想要的信息。

在过去近20年时间里，谷歌因违反欧盟反垄断规定累计被处以103.8亿欧元罚款。

欧盟对谷歌开出的这些巨额罚单也遭到了美国总统特朗普的批评。特朗普曾威胁对欧盟展开调查，指责欧盟掠夺美国企业。