IT之家7月31日消息，索尼今日发布了最新财报，数据显示PS5销量显著下滑，本季度只有18%的软件销售额来自实体版本。

索尼集团首席财务官陶琳在第一季度财报投资者问答中，首次就公司2028年停止生产PlayStation新游戏实体光盘的决定作出公开回应，表示公司不会因玩家反对而改变计划。更何况，索尼已经提前一年半前公布了这一计划，给玩家和开发者留出了足够的时间。

「我们做出这一决定背后有多种原因，但最主要的因素是娱乐行业数字化进程的持续推进。这并非PlayStation独有的现象，而是适用于所有类型的内容，数字化都在不断发展。」

IT之家此前报道，索尼本月初宣布自2028年1月起，所有在PlayStation主机平台发售的新游戏将停止生产实体游戏光盘，新作仅以数字版形式通过PlayStation商店及零售商发售。

根据索尼此前公布的信息，这一调整不会影响2028年1月之前已经发行或计划以实体光盘形式推出的游戏。

索尼内容传播高级总监西德·舒曼当时表示，此举是「顺应消费者偏好从实体光盘转向数字媒体的自然趋势」。

该决定公布后引发全球玩家强烈反对。大量玩家涌入PlayStation官推表达不满，英国数字娱乐与零售协会（ERA）首席执行官金·贝利更是直言这是「企业便利凌驾于消费者选择之上的胜利」。

在财报电话会上被问及该决定时，陶琳回应称，索尼已经收到多方面反馈，并理解玩家对此拥有强烈的不满，而公司则是经过大量思考和审慎评估才作出这一决定，并将谨慎地推进这件事。

「我们收到了各种各样的意见，大家有着强烈的看法，我们理解社区向我们传达的这些观点。」「游戏深受许多人的喜爱，它是一种与人们美好记忆相连的娱乐形式。所以我们理解这些情绪。我们已经考虑到这一点。在未来的数字生态中，如何与玩家互动将是我们将继续探索的方向。」

索尼方面此前曾向发行合作伙伴表示，2028年1月之前发售的游戏未来仍可继续生产实体光盘，但订购流程将发生变化。2028年之后的新游戏，发行商可选择以数字兑换码形式在线下渠道销售。

当被问及此次舆论事件是否对PlayStation业务造成影响时，她表示至少目前还没有。「目前，我们尚未看到对我们业务产生任何影响。但展望未来，就内容销售而言，很大一部分已经实现了数字化。因此，光盘的停售预计不会对我们的业务造成任何负面影响。不过，正如我之前所说，用户和玩家对此有情感上的依恋，我们必须考虑如何回应这些反馈。」

在电话会议期间，索尼高管还回应了这是否会影响公司与零售商之间的关系，陶琳表示，游戏发行商仍然可以寄送包含数字兑换码的包装盒。

而在玩家关心的主机差异化问题上，索尼直言，实体光盘从来都不是PlayStation对标游戏PC的核心竞争力。官方认为，PC游戏生态拥有自身长尾特性，而PS主机的核心优势在于精细化筛选的优质内容、稳定统一的游玩环境，同时相较于高端游戏主机，PS设备拥有更高的性价比。

索尼强调，即便全面取消实体光盘、走向全数字化，PlayStation依旧能凭借自身独有优势，与PC游戏市场良性共存、错位发展。

市场研究机构Circana高级总监兼游戏行业顾问马特·皮斯卡泰拉提供的数据显示，今年美国市场仅有7款PlayStation实体游戏销量突破10万份。游戏行业分析师、日本Kantan Games首席执行官塞尔坎·托托表示，即使有50万玩家取消PlayStation Plus订阅以示抗议，对索尼而言也只是约1%的订阅用户流失（索尼目前拥有超过1.2亿活跃PS用户，其中约5000万人订阅了PS Plus），远不足以让公司改变决定。

从商业收益看，全面转向数字发行对索尼利润提升显著。以第一方游戏《最后生还者》为例，索尼每卖出一份实体版仅能保留约65%的收入，约30%归零售商，约5%为制造成本；第三方实体游戏索尼仅获得约15%的授权费用。而通过PlayStation商店销售的第一方数字游戏利润接近100%，而《使命召唤》等第三方数字游戏索尼仍可抽取30%分成。Ampere分析机构数据显示，2013年PS4首发时索尼平台数字游戏销量占比仅13%，到2025年已升至近80%。