2026年7月28日，泰国旅游与体育部长素拉萨就曼谷GMMTV书展冲突公开定调：事件只是「一名未遵守私营机构规定的个人」与工作人员之间的摩擦，泰国「不欢迎入境后造成损害、干扰他人或侮辱泰国人民和国家的游客」，游客消费的钱可以买到商品和服务，「但绝不能购买凌驾于泰国人之上的特权」。这番话在泰国国内或许能赢得掌声，但放在事件本身的语境下，严重失公。

回顾事件经过：7月25日，曼谷三洋商场举办GMMTV书展活动，一名中国女粉丝清晨6点到场，用雨伞及朋友协同方式占位排队，并保留完整排队凭证与占位照片。临近开场时，邻近泰国粉丝举报其「插队」，工作人员未做任何核实即要求离场并收缴周边物品。现场视频显示，多名工作人员对其进行抢夺手机、按压脖颈、拉扯头发、拖拽抱摔等动作，致其衣物松脱、手链断裂。

7月26日晚，GMMTV发布声明，承认涉事工作人员「存在超出当时情况所需的用力行为」，并称该人员系外部聘用，已暂停聘用。7月27日，中国驻泰国使馆通报已收到该公民反映，敦促相关方面尽快查明真相，并在职责范围内为中国公民提供必要协助。

请注意时间线：截至素拉萨7月28日表态时，泰国警方调查仍在进行，双方对「是否插队」「武力是否必要」仍存在根本分歧。在这样一个责任未明的节点，泰国旅游部长不谈如何保护外国游客人身安全、不谈如何督促警方公正调查，反而抛出「买不到特权」的定性——这实际上是在替施暴者预设辩护词。

素拉萨的「消费买不到特权」这句话，单独抽出来似乎无可辩驳。但它巧妙偷换了三个概念：

第一，把「要求核实排队凭证」偷换成「要求特权」。当事女生拿出手机里的占位照片和排队证据要求工作人员核对，这是任何一个正常人在自身权益受损时都会做的举动，与「凌驾于泰国人之上」毫不相干。

第二，把「主办方暴力执法」偷换成「游客不守规矩」。GMMTV自己都承认了「超出所需用力」，涉事工作人员实施的是锁喉、抱摔、拖拽——这些动作在任何国家的任何现场规则下都不构成合理执法。私营活动工作人员不是警察，没有执法权，这是基本常识。

第三，把「个别冲突」偷换成「某类游客」。部长一面说这是「个别事件」，一面用「不欢迎造成损害、干扰他人、侮辱泰国的游客」这样的措辞，指向性再明显不过——现场千万双眼睛都在盯着这名中国女粉丝。

素拉萨部长的表态，折射出泰国旅游治理体系的两个顽疾。

一是现场规则的双标。曼谷本地粉丝圈长期存在用雨伞、水瓶占位并拍照留证的默契，当事女生正是依照这一本地习惯操作。但当「外国面孔」执行同样规则时，泰国粉丝一举报就获响应，工作人员省略核实环节直接升级到肢体强制。同样的规则，两套执行标准，这才是冲突的真正温床。

二是责任主体的「甩锅链」。GMMTV先把责任推给「外部聘用人员」，7月27日双方「和解」后，又迅速让该工作人员恢复原职。泰国国家旅游局同日在中国社交媒体发文致歉，承诺完善现场管理——政府与企业的姿态完全割裂：旅游局向中国受众鞠躬道歉，旅游部长向泰国国内强势划线。这种「内外两套话语」，本身就是对公平正义的嘲弄。

部长的表态已在游客端引发连锁反应。截至7月28日，GMMTV旗下超过50家中国粉丝站宣布暂停应援，部分粉丝站公告将剩余资金用于反暴力公益项目，中国社交平台出现「退票」「抵制赴泰」声音，GMMTV定于8月8日在中国澳门举办的见面会门票虽已售罄，但能否如期顺利举办已打上问号。

泰国2026年仍将中国列为关键客源国，旅游与体育部本应是维护游客权益的第一责任人。一个旅游部长不去查漏补缺、不去督促公正调查，反而急于在责任未明时用「特权论」划清界限——这种做法寒的不只是当事女生的心，更是千千万万计划赴泰的中国游客的心。

中国游客去泰国，是去消费、去文化交流、去感受「微笑之国」的善意，不是去接受「你花钱也买不到尊严」的训诫。真正的特权，从来不在游客这一边，而在那些可以锁喉拖拽却不受追究的工作人员那一边，在那些急于撇清责任的部长那一边。