IT之家8月17日消息，据第一财经8月14日报道，美团核心本地商业CEO王莆中在公开演讲中谈及对企业AI应用的观点，同时分享了美团内部进行AI变革的过程。

王莆中表示，从现状看，虽然AI供给丰富，但在落地方面，现阶段仅有少数企业能统计到可以测量的收益。这一问题源于四重错配：认知上，企业对AI要么夸大要么轻视；效率上，大模型用于日常事务而未触及核心；场景上，AI仍游走边缘，未能融入经营核心；考核上，追求立竿见影却忽视企业内部适配程度。在王莆中看来，这四重错配叠加，导致AI投入难以转化为可测量的生产力增长。

王莆中透露，美团在AI变革上经历了4个阶段。第一阶段是今年的2月到3月，公司开启全员「养虾运动」，但结果是账单暴涨，每日消耗上千万元，同时养虾产生的谬误干扰了真实经营。

第二阶段，4月起美团各事业部成立AI组织。随后公司总结出需要行之有效的转型步骤，将全员积极性有序转化为生产力。

到了6、7月，美团的AI变革进入第三阶段，通过赛马机制梳理方法，得出关键认知——AI转型不是技术问题，而是业务、组织、技术三位一体的系统性工程，不能只寄望于产研团队。最终，7月AI初步在美团内部产品流程中跑通并产生价值。

IT之家注意到，美团全场景AI Agent平台——CatPaw于今年7月正式上线，已在美团内部大规模落地：累计覆盖9万员工、搭建Agent 3万个，并在多个真实业务场景中完成验证。

CatPaw提供独立的移动端App与PC客户端，双端任务实时同步、无缝协作。移动端支持随时发起任务、查看进度与远程确认关键决策；PC端专注本地深度执行，具备文件操作、浏览器控制与终端命令等完整能力。

CatPaw云端模式支持7×24小时不间断运行，即使本地设备关机或断网也不受影响。长程任务与定时任务于云端持续运转，完成后随时打开手机或电脑即可查看成果。

在全场景通用AI Agent能力的基础上，CatPaw进一步融入了美团在本地生活领域的全链路行业认知。从门店经营、评价体系、营销转化到履约配送，这些深度积累已被封装为即装即用的专家与技能，覆盖门店评价诊断与优化、商品文案生成、营销物料设计评估、活动策划、经营数据分析等场景。