一封企业危机感内部信流出，让旺旺冲上热搜，旺旺，怎么了？放大行业背景来看，不止旺旺有危机感，旺旺们又该如何应对？

一、一封企业内部信流出引发的热搜

最近几天，老牌零食品牌旺旺接连好几天冲上热搜，起因是一封内部信流出。

据光明网等报道，旺旺集团创始人、董事长蔡衍明近期在一封内部信中表示，将2026财年第一季度（4月至6月）业绩未达预期定性为重大经营危机，还要求全员反思产品创新不足、渠道老化等问题，并推动改革。

蔡衍明表示，我们靠着几只拳头产品过了近30年的好日子，一直未能创新求变，所以当市场最近几年发生巨变时，我们与经销商的合作方法多年未能与时俱进，造成目前客户流失经营旺旺产品利润逐年下降。

很快，旺旺集团面临重大经营危机话题冲上热搜，引发了很多网友，特别是引发了80、90后人群的集体回忆杀。有网友留言表示，希望旺旺能够挺住，并对旺旺提出低糖、减糖的建议，很快居然让旺旺最大的对手是糖等话题冲上热搜。8月15日晚上，旺旺董事长的二儿子、首席运营官蔡旺家回应称，父亲一直强调每一位消费者都是衣食父母，感谢关注与支持，会把大家的建议铭记在心，同时不断创新。就这样，旺旺真听劝话题8月16日一度冲上热搜。

抛开品牌情感层面，从旺旺的财报数据来看，其日子并不好过。据中国旺旺7月26日发布的业绩预告显示，2026财年第一季度，中国旺旺收入同比下降约6%，归母净利润同比下降约38%。旺旺解释称，传统批发渠道收益双位数下降、营业费用高位数增长、原材料成本上升。结合历史财报来看，旺旺在2025财年就已经出现了增收不增利的情况，收入244.01亿元同比增长3.8%，但归母净利润为38.37亿元，同比下滑11.5%。

在新品略财经看来，此次旺旺上热搜，在短期内能带来高关注度及泼天流量，甚至会引发一些网友及消费者因儿时回忆去下单购买，以表示对旺旺的支持，但并非长久之计。

二、躺赢30年的旺旺，总算醒了

回顾旺旺的企业发展历程，可以说其曾经一路走上巅峰，风光无限。旺旺集团的前身为1962年成立的宜兰食品工业股份有限公司，1983年创立旺旺品牌，1992年正式投资进入中国大陆市场，2008年在香港联交所主板上市。

一提到旺旺，很多人很快就能想到旺仔牛奶、旺旺雪饼、仙贝等，在传统零售时代，渠道为王，旺旺搭建起了覆盖全国市场的线下渠道销售网络。2013年，旺旺站上时代红利造就的业绩巅峰，营收高达234亿元，净利润达到42亿元，总市值一度超1600亿港元。

后来，市场环境快速变化，80、90后消费者长大了，新一代及Z世代的年轻人的消费观发生了变化，面临着越来越多的零食品牌及产品选择，旺旺失去了对年轻人的吸引力。旺旺的成功来自于超级大单品旺仔牛奶，现在依然没有摆脱对超级大单品的依赖。多年来，旺旺尽管经营基本面稳定，但还是躺赢在过去的功劳簿上，直到最近一两年，危机感越来越明显。

三、旺旺们，该如何应对？

如果要放大多个行业背景去看，在消费品行业里，可不止旺旺一家面临危机感。

达利食品，曾经依靠下沉渠道、性价比红利崛起，长期依赖蛋黄派、软面包等老牌单品，创新推进缓慢。娃哈哈尽管业绩表现不错，依然依靠核心营养快线、AD钙奶两款怀旧大单品。旺旺们都在不断研发新品，但没能打造出新的核心爆品，没有寻找到第二业务增长曲线。

商超进入自有品牌时代，对老牌零食品牌形成了竞争。传统批发及零售渠道受到互联网零售的冲击，经销商赚不到钱，品牌方也赚不到钱。赵一鸣等零食量贩店品牌遍布大街小巷，对旺旺们的营销体系和渠道形成冲击。新鲜零食的消费浪潮席卷而来，竞争对手越来越多。

消费环境快速变化，新一代年轻人虽然会购买零食，但越来越重视健康，不少传统零食品牌的产品依然很甜，自然会被消费者抛弃。旺旺们面临品牌老化问题，很容易被贴上童年零食饮料品牌标签，让年轻人等消费者日常复购不足。

面对市场环境的变化及挑战，旺旺们可以围绕以下几个方面展开：

第一，守住基本盘。稳住业务基本盘，要不断拿出新动作，维护好现有的市场销售渠道，对市场渠道进行改革与创新，让渠道商及一线商家多赚一点。

第二，加快研发新产品，特别是推出更多适合年轻人的产品。比如低糖、无糖等产品，不断扩大消费人群，去寻找更多增量空间。

第三，盘活品牌IP。无论是旺旺还是娃哈哈，都是国民级零食消费品牌，但面临品牌IP老化问题，需要盘活品牌IP资源，创造更多价值，吸引更多消费人群。

第四，重新构建新零售时代的线上线下销售渠道。钟睒睒在央视对话节目中批评平台价格战及算法，背后是互联网平台对传统品牌零售渠道的冲击，旺旺们需要平衡多方利益，重构销售渠道。

旺旺们未来如何创新求变，还需要时间观察。