荷兰数据保护局在一份裁决文件中确认，因优步通过自动化系统封禁司机账号，且未充分履行告知义务，对优步处以8.25亿欧元罚款。这一处罚将成为欧盟《通用数据保护条例》实施以来金额第二高的罚单，仅次于爱尔兰因Meta非法将欧洲Facebook用户数据传输至美国而开出的12亿欧元罚单。

荷兰数据保护局副主席莫妮克·维迪尔表示，优步在未提前告知且没有人为介入的情况下封禁司机账号，已构成严重违规。她指出，此类决定会直接影响司机的收入和生活，不应完全交由计算机系统作出。

案件源于法国司机提出的投诉，涉及优步在2018年至2022年间的欧洲业务。由于优步欧洲总部设在荷兰，案件由荷兰监管机构牵头处理。监管机构认为，优步曾因客户评分较低而直接永久封禁部分司机账号。

优步对此予以否认，称公司并未将永久封禁完全自动化。优步表示，涉嫌故意绕路、抬高车费或接单后不履约的司机账号通常只会被短期临时封禁，封禁措施包含人工审核流程，司机也有申诉渠道。

优步还称，2021年全欧洲因评分过低而被封禁的司机仅有126人，因此处罚金额并不合理。该罚款按照优步2025年度全球营业额的一定比例计算。优步发言人表示，公司坚决反对这一裁定和处罚金额，并将提起上诉。